खन्ना, 18 जुलाई। आम जनता की शिकायतों के त्वरित, निष्पक्ष और पारदर्शी निपटारे के उद्देश्य से खन्ना पुलिस द्वारा ए.एस. कॉलेज फॉर वूमेन, खन्ना में तीसरे जिला स्तरीय समाधान कैंप का आयोजन किया गया। कैंप की अध्यक्षता वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक (SSP) डॉ. दर्पण आहलूवालिया ने की। इस दौरान जिले के सभी गजटेड अधिकारी, सुपरवाइजरी अधिकारी, थाना प्रभारी (SHO), चौकी इंचार्ज और जांच अधिकारी मौजूद रहे।
कैंप में बड़ी संख्या में लोग अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे। कई मामलों का मौके पर ही समाधान कर दिया गया, जबकि शेष शिकायतों की समयबद्ध जांच कर जल्द निपटारे के लिए संबंधित अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए।
हर शिकायत की होगी निष्पक्ष जांच
एसएसपी डॉ. दर्पण आहलूवालिया ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत की जांच पूरी निष्पक्षता, पारदर्शिता और कानून के अनुसार की जाए। उन्होंने कहा कि किसी भी शिकायतकर्ता को अनावश्यक रूप से परेशान नहीं किया जाना चाहिए और प्रत्येक मामले का तय समय सीमा के भीतर समाधान सुनिश्चित किया जाए।
एक ही मंच पर सुनवाई से लोगों को मिली राहत
एसएसपी ने बताया कि जिला स्तरीय समाधान कैंपों का उद्देश्य पुलिस और आम जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करना है। एक ही स्थान पर दोनों पक्षों की बात सुनने से न केवल समय की बचत होती है, बल्कि निर्णय प्रक्रिया अधिक पारदर्शी और जवाबदेह भी बनती है।
उन्होंने कहा कि इन कैंपों में सभी संबंधित अधिकारी एक साथ बैठकर शिकायतों की सुनवाई करते हैं और मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए जाते हैं। इससे लंबित मामलों के निपटारे में तेजी आती है और लोगों को अलग-अलग कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ते।
जनता का पुलिस पर बढ़ा भरोसा
डॉ. दर्पण आहलूवालिया ने कहा कि खन्ना पुलिस नागरिकों की सुरक्षा और न्याय सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। हर पीड़ित को समय पर न्याय दिलाना और हर शिकायत का कानूनी प्रक्रिया के तहत समाधान करना पुलिस की सर्वोच्च प्राथमिकता है।
उन्होंने कहा कि समाधान कैंपों को मिल रहे सकारात्मक सहयोग से यह स्पष्ट है कि यह पहल जनता के लिए बेहद लाभकारी साबित हो रही है। भविष्य में भी ऐसे जिला स्तरीय समाधान कैंप नियमित रूप से आयोजित किए जाएंगे, ताकि लोगों को उनके नजदीक ही प्रभावी और पारदर्शी पुलिस सेवाएं मिल सकें।
